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Cómo medir y mostrar los oyentes de tu radio online

Por INOVANEX

Medir la audiencia de una radio online es lo que te permite programar con criterio y, sobre todo, vender publicidad con números en la mano. El problema es que los paneles muestran varias cifras distintas y no todas significan lo mismo. Esta guía explica qué mide cada número, cuáles mirar cada semana y cómo armar el informe que le mostrás a un anunciante.

Los cuatro números que importan

NúmeroQué significaPara qué sirve
Oyentes simultáneosCuántas personas están escuchando en el mismo momento.Es lo que limita tu plan. El pico define si te quedás corto.
Oyentes únicosPersonas distintas en un día o un mes, sin contar dos veces a la misma.El tamaño real de tu audiencia.
SesionesCada vez que alguien abre la señal. Una persona puede generar varias.Sirve poco solo, mucho junto a la duración.
Duración media de escuchaCuánto dura una sesión, en minutos.El número que más le importa al anunciante: define cuántas tandas escucha cada persona.

Un error común es tomar las sesiones como si fueran personas. Si alguien abre la radio, se le corta el 4G y vuelve a entrar, son tres sesiones y un solo oyente.

Qué mirar en el panel cada semana

  1. Pico de oyentes simultáneos y a qué hora pasó. Si el pico se acerca al límite de tu plan, subí de plan antes de perder oyentes.
  2. Promedio en el horario central, que es el número honesto para vender publicidad, no el pico.
  3. Duración media. Si baja de golpe, casi siempre es un problema técnico: cortes, bitrate alto para conexiones móviles o un reproductor que se traba.
  4. De dónde escuchan. País y ciudad te dicen si tu audiencia es local o hay gente afuera, algo muy común en radios del interior con oyentes emigrados.
  5. Con qué escuchan. Celular, web o app. Si el celular domina y no tenés app propia, ahí tenés el próximo paso.

Cómo armar el informe para un anunciante

Un anunciante no compra "oyentes": compra cuántas veces se va a escuchar su aviso. La cuenta es simple y conviene mostrarla:

DatoEjemplo
Oyentes promedio en el horario de la pauta120
Duración media de escucha22 minutos
Pasadas por hora2
Impactos por hora120 x 2 = 240
Impactos en una semana, 4 horas por día240 x 4 x 7 = 6.720

Agregá al informe de dónde escuchan, con qué dispositivo y una captura del panel con el gráfico de la semana. Tres consejos: usá el promedio y no el pico, aclarás siempre el período medido, y no compares tus números con los de una FM tradicional, que se miden de otra manera.

Cómo mostrar la audiencia en tu web

Mostrar cuánta gente está escuchando genera confianza y, en vivo, invita a quedarse. Dos formas de hacerlo:

  • En el reproductor de tu sitio, con el número de oyentes conectados al lado del botón de play.
  • En tu página pública de INOVANEX: cada radio cliente tiene una ficha en inovanex.com/radios/ con el reproductor, los datos de la emisora y lo que está sonando. Esa página la indexa Google y aparece cuando alguien busca tu radio por nombre.

Si vendés publicidad, ese enlace también sirve como carta de presentación: lo mandás por WhatsApp y el anunciante escucha en un toque.

Errores que ensucian los números

  • Contar el propio estudio. Si dejás la radio abierta en la computadora del aire todo el día, estás sumando un oyente y subiendo la duración media.
  • Bots y verificadores. Algunos directorios se conectan a cada rato. Se notan porque duran segundos y vienen siempre de la misma dirección.
  • Recargas de la web. Si el oyente recarga la página, arranca una sesión nueva.
  • Medir un día suelto. Una radio tiene picos por programa. Compará siempre semanas completas contra semanas completas.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos oyentes simultáneos necesito en el plan?

Mirá tu pico del último mes y sumale margen para un partido o un programa fuerte. Los planes de streaming para radio arrancan en 500 simultáneos desde AR$ 15.109 por mes con IVA incluido, y se cambia de plan sin reconfigurar nada.

¿Los oyentes de la app cuentan igual?

Sí. La app se conecta a la misma señal, así que suma a los simultáneos igual que la web.

¿Puedo saber qué programa tuvo más audiencia?

Sí, cruzando el gráfico por hora con tu grilla. Es la forma más simple de decidir qué programa sostener y cuál mover de horario.

¿Sirve Google Analytics para medir la radio?

Sirve para tu sitio web, no para la señal. La escucha se mide en el servidor de streaming, que es el que ve cada conexión.

Si querés que revisemos juntos los números de tu radio y qué plan te conviene, escribinos. Y si todavía no armaste la radio, empezá por cómo crear una radio online desde cero y por qué software usar.