Medir la audiencia de una radio online es lo que te permite programar con criterio y, sobre todo, vender publicidad con números en la mano. El problema es que los paneles muestran varias cifras distintas y no todas significan lo mismo. Esta guía explica qué mide cada número, cuáles mirar cada semana y cómo armar el informe que le mostrás a un anunciante.
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Los cuatro números que importan
| Número | Qué significa | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Oyentes simultáneos | Cuántas personas están escuchando en el mismo momento. | Es lo que limita tu plan. El pico define si te quedás corto. |
| Oyentes únicos | Personas distintas en un día o un mes, sin contar dos veces a la misma. | El tamaño real de tu audiencia. |
| Sesiones | Cada vez que alguien abre la señal. Una persona puede generar varias. | Sirve poco solo, mucho junto a la duración. |
| Duración media de escucha | Cuánto dura una sesión, en minutos. | El número que más le importa al anunciante: define cuántas tandas escucha cada persona. |
Un error común es tomar las sesiones como si fueran personas. Si alguien abre la radio, se le corta el 4G y vuelve a entrar, son tres sesiones y un solo oyente.
Qué mirar en el panel cada semana
En el panel de INOVANEX todo esto está en la pestaña Estadísticas, con filtros de 24 horas, 7 días y mes, y un botón para bajar los datos en CSV. Lo que conviene revisar:
- Oyentes ahora. Cuánta gente escucha en este momento, separada por reproductor web, enlaces directos y apps, más los que escuchan en diferido. Te dice por dónde entra tu audiencia.
- Pico y a qué hora pasó. Si el pico se acerca al límite de tu plan, subí de plan antes de perder oyentes.
- Oyentes únicos: personas distintas en el período. Es el tamaño real de tu audiencia y el número base para un anunciante.
- Mapa de oyentes en vivo y ranking por país. Te muestra si tu audiencia es local o hay gente afuera, algo muy común en radios del interior con oyentes emigrados.
- Por dispositivo. Celular contra computadora, y web contra Android y iPhone. Si el celular domina y no tenés app propia, ahí tenés el próximo paso.
Para comparar, usá siempre el promedio del horario central y semanas completas, no el pico de un día.
La audiencia que escucha después: el diferido
No todos escuchan en vivo. Con el complemento Auto-podcast, tu radio se graba sola en la nube, incluido lo que salís en vivo, y los oyentes rebobinan desde el mismo reproductor que ya tenés en tu web. También podés descargar cualquier tramo. Esa escucha en diferido tiene sus propias estadísticas y dice cosas que el vivo no muestra:
- Personas y horas en diferido en los últimos 30 días, con el promedio por persona. Si alguien vuelve a escuchar 47 minutos de un programa, ese programa le importa.
- Qué parte de tu audiencia usa el diferido. Suele ser chica, pero muy fiel: es gente que se perdió el programa y lo buscó.
- Personas distintas por día y en qué horarios escuchan. Muchas veces el diferido se escucha en otro horario que el vivo, por ejemplo al mediodía el programa de la mañana.
- Desde qué dispositivos y países, en horas escuchadas.
- Lo más escuchado en diferido: el ranking de tus programas por minutos y por personas. Es el dato más directo para decidir qué programa sostener y cuál conviene que tenga sponsor.
Para un anunciante, ese ranking vale oro: le mostrás que su aviso dentro del programa más escuchado no se pierde cuando termina la emisión, porque la gente lo sigue escuchando después.
Cómo armar el informe para un anunciante
Un anunciante no compra "oyentes": compra cuántas veces se va a escuchar su aviso. La cuenta es simple y conviene mostrarla:
| Dato | Ejemplo |
|---|---|
| Oyentes promedio en el horario de la pauta | 120 |
| Pasadas por hora | 2 |
| Impactos por hora | 120 x 2 = 240 |
| Impactos en una semana, 4 horas por día | 240 x 4 x 7 = 6.720 |
En el panel de INOVANEX ese informe ya está hecho: el Media Kit para anunciantes es una página con tu marca y la audiencia del día, con horarios, picos por hora y países, siempre actualizada y con botón para descargar el PDF. Le mandás el enlace al anunciante y ve los datos en vivo de la medición. Si lo armás a mano, sumá de dónde escuchan, con qué dispositivo y el gráfico de la semana. Tres consejos: usá el promedio y no el pico, aclarás siempre el período medido, y no compares tus números con los de una FM tradicional, que se miden de otra manera.
Cómo mostrar la audiencia en tu web
Mostrar cuánta gente está escuchando genera confianza y, en vivo, invita a quedarse. Dos formas de hacerlo:
- En el reproductor de tu sitio, con el número de oyentes conectados al lado del botón de play.
- En tu página pública de INOVANEX: cada radio cliente tiene una ficha en inovanex.com/radios/ con el reproductor, los datos de la emisora y lo que está sonando. Esa página la indexa Google y aparece cuando alguien busca tu radio por nombre.
Si vendés publicidad, ese enlace también sirve como carta de presentación: lo mandás por WhatsApp y el anunciante escucha en un toque.
Y para el estudio, el panel trae un widget de escritorio "EN VIVO": muestra los oyentes en tiempo real con un número grande, tipo cartel de "al aire", para dejar en un monitor. Se instala como aplicación desde Chrome o Edge y el enlace es privado de tu radio.
Errores que ensucian los números
- Contar el propio estudio. Si dejás la radio abierta en la computadora del aire todo el día, estás sumando un oyente y subiendo la duración media.
- Bots y verificadores. Algunos directorios se conectan a cada rato. Se notan porque duran segundos y vienen siempre de la misma dirección.
- Recargas de la web. Si el oyente recarga la página, arranca una sesión nueva.
- Medir un día suelto. Una radio tiene picos por programa. Compará siempre semanas completas contra semanas completas.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos oyentes simultáneos necesito en el plan?
Mirá tu pico del último mes y sumale margen para un partido o un programa fuerte. Los planes de streaming para radio arrancan en 500 simultáneos desde AR$ 15.109 por mes con IVA incluido, y se cambia de plan sin reconfigurar nada.
¿Los oyentes de la app cuentan igual?
Sí. La app se conecta a la misma señal, así que suma a los simultáneos igual que la web, y en el panel la ves separada del reproductor web y de los enlaces directos.
¿Puedo saber qué programa tuvo más audiencia?
Sí, cruzando el gráfico por hora con tu grilla. Y si tenés Auto-podcast, el panel te da el ranking directo de los programas más escuchados en diferido, con minutos y personas.
¿Sirve Google Analytics para medir la radio?
Sirve para tu sitio web, no para la señal. La escucha se mide en el servidor de streaming, que es el que ve cada conexión.
Si querés que revisemos juntos los números de tu radio y qué plan te conviene, escribinos. Y si todavía no armaste la radio, empezá por cómo crear una radio online desde cero y por qué software usar.