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Questions Fréquentes
01 - Que faut-il pour faire du streaming Radio et comment cela fonctionne?
Principalement 2 choses: 1 PC + 1 CONNECTION INTERNET.
depuis votre ordinateur connecté à Internet, envoyez le signal audio à l’un de nos serveurs de streaming. Pour ce faire, nous installons un logiciel Encoder qui recueillera le signal audio entrant sur votre PC (par exemple à partir d’une carte son), et transmettra ce signal à nos serveurs de streaming.
Vos auditeurs se connectent au serveur de streaming a travers votre page Web où le lecteur HTML5 se trouvera ou via des applications mobiles. Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail avec toutes les informations et les étapes à suivre. En 5 minutes, vous pouvez faire du streaming radio sans problèmes.
RECOMENDATION:
1) Dans un studio de radio, il est recommandé d’avoir un ordinateur dédié au streaming, de sorte que la configuration serait comme suit:
Un PC utilisé pour musicaliser avec des microphones connectés à une console et une sortie audio de la console à l’ENTRÉE AUDIO/LINE ou MIC INPUT, du deuxième PC (destiné au streaming)..
2) Si vous n’utilisez pas de console et que vous souhaitez transmettre à partir d’un seul PC, vous devez activer la fonction STEREO MIX sur votre tableau audio.
depuis votre ordinateur connecté à Internet, envoyez le signal audio à l’un de nos serveurs de streaming. Pour ce faire, nous installons un logiciel Encoder qui recueillera le signal audio entrant sur votre PC (par exemple à partir d’une carte son), et transmettra ce signal à nos serveurs de streaming.
Vos auditeurs se connectent au serveur de streaming a travers votre page Web où le lecteur HTML5 se trouvera ou via des applications mobiles. Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail avec toutes les informations et les étapes à suivre. En 5 minutes, vous pouvez faire du streaming radio sans problèmes.
RECOMENDATION:
1) Dans un studio de radio, il est recommandé d’avoir un ordinateur dédié au streaming, de sorte que la configuration serait comme suit:
Un PC utilisé pour musicaliser avec des microphones connectés à une console et une sortie audio de la console à l’ENTRÉE AUDIO/LINE ou MIC INPUT, du deuxième PC (destiné au streaming)..
2) Si vous n’utilisez pas de console et que vous souhaitez transmettre à partir d’un seul PC, vous devez activer la fonction STEREO MIX sur votre tableau audio.
02 - Puis-je ajouter d’autres add-ons/apps plus tard?
Oui, vous pouvez les ajouter à tout moment, nous vous recommandons toujours de demander l’APP ANDROID INTERACTIVE dès le début. De cette façon, vous aurez plus d’auditeurs et votre marque sera revalorisée.
03 - À quoi sert exactement le service AutoDJ?
Le service De streaming Cloud AutoDJ est principalement utilisé pour: lorsque vous ne voulez pas utiliser votre PC, et que vous souhaitez qu’AutoDJ diffuse un programme. Lorsque vous voulez juste avoir un programme central et ne voulez pas laisser votre PC ouvert toute la journée. Lorsque vous avez besoin d’éteindre votre PC pour aller dormir. Quand il y a des pannes d’électricité. Quand tu pars en vacances. Lorsque votre PC est endommagé.
04 - Etes-vous en charge de l’installation du streaming ?
Oui, lorsque vous passez la commande et payez la facture, le système vous enverra un e-mail de bienvenue avec toutes les informations nécessaires afin que vous puissiez configurer le streaming sur votre PC, cependant, dans ce même e-mail, nous vous donnons la possibilité d’installer un programme de prise en charge à distance (gratuit), avec lequel l’un de nos ingénieurs entrera dans votre PC pour effectuer la configuration pour vous. Vous n’avez pas à vous soucier, nous nous occupons de tout si vous le souhaitez.
05 - Le service de radio sur Fanpage de Facebook est-il inclus?
Non, comme AutoDj, Apps Iphone, Android App (sauf le plan Extrem), le lecteur fanpage est un complément de plus au streaming.
06 - Quels moyens de paiement acceptez-vous? Puis-je payer avec Wester Union?
Nous travaillons avec MercadoPago, CuentaDigital et Paypal. Nous acceptons également Wester Union, mais si vous voulez utiliser ce moyen de paiement, vous devez générer un billet. (Les paiements de Western Union ne sont acceptés que s’ils sont payés sur une base annuelle et vous devez payer les frais correspondant au coût d’envoi de l’argent).
